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Combler le déficit de compétences en logistique grâce à l'innovation IdO

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Dans une ère marquée par des progrès technologiques fulgurants, le secteur de la logistique est confronté à un défi urgent : le déficit croissant de compétences. Il est indéniable que la dynamique évolue bien trop rapidement pour que l'individu moyen puisse suivre ces progrès. Chaque jour, de nouvelles technologies apparaissent, qui nécessitent des professionnels - une nouvelle génération de travailleurs qui y sont compétents. Ces technologies, qu'il s'agisse de logiciels ou de matériel, sont totalement nouvelles. En raison de la vitesse à laquelle la technologie est intégrée dans le marché, une capacité d'adaptation rapide est indispensable. Selon un rapport de Deloitte, près de 70 % des dirigeants du secteur de la logistique sont conscients que le fossé des compétences s'élargit et constitue une menace importante pour leur entreprise.

Le flot de solutions logicielles, d'innovations et d'intelligence artificielle envahit inexorablement le monde du travail, avec son lot d'opportunités et de défis. Avec des exigences de marché en constante évolution et des changements continus dans les processus opérationnels, il est essentiel de combler ce fossé pour assurer un succès durable. Cet article examine le rôle de l'Internet des objets (IdO) en tant que catalyseur pour combler le fossé des compétences dans la logistique. En augmentant les compétences de la main-d'œuvre et en améliorant l'efficacité opérationnelle, l'IdO offre un moyen de relever ce défi clé pour le secteur.

Logistique intelligente

Comprendre le déficit de compétences en logistique

Considérons maintenant le niveau micro et établissons un parallèle avec le niveau macro. En 2022, OpenAI a marqué le début de l'ère de l'IA simple et adaptable. Ce changement était si fondamental qu'il a fallu des années aux entreprises pour le comprendre. En fait, peu d'entreprises ont commencé à investir dans des professionnels qui savaient non seulement comment exploiter ce changement de pouvoir, mais aussi comment interpréter son potentiel futur.

Deux ans plus tard, OpenAI domine tous les secteurs et n'est que la partie émergée de l'iceberg de l'IA, car de plus en plus de géants du numérique développent leur propre version de cette plateforme. De plus en plus d'entreprises doivent se dépêcher dans l'espoir de recruter des personnes qui savent comment utiliser efficacement cet outil. Or, ces personnes ne font souvent pas partie de leur pool de ressources ou de leur personnel.

Ce micro-exemple peut être transposé au niveau macro ou du moins à d'autres secteurs et outils révolutionnaires.

Le déficit de compétences en logistique constitue un obstacle majeur pour le secteur, caractérisé par un décalage entre les compétences requises pour les opérations modernes et l'expertise de la main-d'œuvre. Par exemple, selon l'American Trucking Association (ATA), la pénurie de chauffeurs de camion aux États-Unis devrait atteindre 160 000 d'ici 2028, ce qui aggrave la crise du déficit de compétences. Les facteurs qui contribuent à cette pénurie sont les progrès technologiques rapides, l'évolution des normes du secteur et les changements démographiques au sein de la main-d'œuvre.

Pourquoi existe-t-il aujourd'hui un déficit de compétences aussi important, qui a des répercussions sur le monde entier ?

  • Manque d'accès à l'éducation et à la formation
  • Manque d'adéquation entre l'éducation et les besoins du secteur
  • Automatisation et suppression d'emplois
  • Incertitude économique
  • Mondialisation et externalisation
  • Déplacement de la démographie du personnel - les travailleurs plus âgés et expérimentés partent à la retraite.
  • Des normes sectorielles en évolution
  • Des progrès technologiques fulgurants.
IoT Maintenance prédictive

Sept idées pour combler le déficit de compétences dans la logistique avec l'IdO

Avec l'émergence de dispositifs et de normes IoT, les entreprises sont désormais en mesure d'anticiper une pénurie de compétences. Jetons un coup d'œil à quelques stratégies actuellement appliquées grâce à l'IdO pour combler cette lacune.

Des simulations d'entraînement réalistes

L'utilisation de normes, de pratiques et d'outils IdO pour développer des simulations de formation immersives qui reproduisent des scénarios logistiques réels permet aux entreprises de voir rapidement où elles en sont et d'identifier les potentiels d'amélioration. Ces simulations offrent aux employés une expérience pratique des nouvelles technologies et des nouveaux processus, ce qui renforce leurs compétences et leur capacité d'adaptation.

Actuellement, la réalité virtuelle (VR) est notamment utilisée comme outil principal. Selon une étude de PwC, les technologies immersives telles que la RV et la réalité augmentée (RA) peuvent améliorer la capacité d'apprentissage jusqu'à 75 %. Avec l'introduction de l'informatique spatiale, telle qu'elle est par exemple mise en œuvre dans la Vision d'Apple, ces outils sont désormais rapidement disponibles pour le grand public.

Instructions en temps réel

Les entreprises utilisent aujourd'hui des appareils IoT pour fournir des informations et des instructions en temps réel à leurs collaborateurs. Cela leur permet d'interagir rapidement avec un système qui leur fournit des conseils et des actions utiles dans l'entrepôt ou pendant le transport. Cela réduit la nécessité d'une formation préalable à grande échelle et améliore l'efficacité opérationnelle.

Formation à la maintenance prédictive

L'utilisation des données IoT permet de former le personnel de maintenance aux techniques de maintenance prédictive. En analysant les données des appareils, le personnel peut identifier et traiter les problèmes à un stade précoce, ce qui améliore le temps de fonctionnement des appareils et l'efficacité opérationnelle. Selon IBM, la maintenance prédictive peut réduire les coûts de maintenance jusqu'à 25 % et les temps d'arrêt non planifiés jusqu'à 75 %.

Contrôle du respect de la sécurité

Les entreprises adoptent aujourd'hui une mentalité "en essaim" lorsqu'il s'agit d'utiliser et de déployer des dispositifs IdO, des capteurs aux autres outils. En effet, ces capteurs ne se contentent pas de surveiller le quotidien, ils contribuent également à respecter les normes de conformité et de sécurité en temps réel. Selon une étude de l'Occupational Safety and Health Administration (OSHA), les accidents du travail coûtent chaque année plus de 170 milliards de dollars aux entreprises américaines. En utilisant des appareils IoT, les entreprises ne protègent donc pas seulement leurs employés, mais aussi leurs finances.

Développement des capacités d'analyse des données

Proposez des programmes de formation visant à interpréter et à mettre en œuvre les connaissances fournies par les dispositifs IdO. En renforçant les capacités d'analyse des données, les employés peuvent utiliser efficacement les données IdO pour optimiser les opérations et les processus décisionnels. Selon un rapport de McKinsey, les entreprises qui utilisent l'analyse des données ont 23 fois plus de chances d'attirer des clients, 6 fois plus de chances de les conserver et 19 fois plus de chances d'être rentables.

Promotion des compétences IoT

Il est essentiel de promouvoir une compréhension de base des opérations IdO dans tous les secteurs de l'entreprise par le biais de la formation et de l'éducation. Il est important de s'attaquer de manière proactive au déficit de compétences qui existe actuellement afin de le combler. Cela favorise la flexibilité et l'adaptabilité et permet aux employés d'utiliser les technologies IdO et de stimuler l'innovation.

Automatisation des tâches

En utilisant les technologies IoT, les entreprises peuvent automatiser les tâches de routine qui prennent beaucoup de temps, comme le suivi des stocks ou le traitement des commandes. En libérant leurs employés des tâches répétitives, les entreprises peuvent consacrer plus de temps et de ressources au développement des compétences et à un travail de qualité. Une étude de Capgemini a révélé que les entreprises qui utilisent des technologies d'automatisation enregistrent une augmentation de 15 à 20 % de leur productivité. Non seulement l'automatisation réduit le travail manuel, mais elle contribue également à la satisfaction des employés, car ceux-ci rejettent fondamentalement les tâches répétitives. En introduisant l'automatisation IoT, les entreprises peuvent efficacement décharger leurs employés de ces tâches.

Relever les défis et saisir les opportunités - combler le déficit de compétences

Alors que l'IdO offre des solutions prometteuses pour combler le déficit de compétences dans le domaine de la logistique, son adoption et sa mise en œuvre peuvent présenter des défis tels que le coût, la complexité et la résistance au changement. Néanmoins, les entreprises peuvent surmonter ces obstacles en investissant dans des programmes de formation complets, en encourageant une culture de l'innovation et en répondant aux préoccupations des employés. En fin de compte, l'IdO offre un potentiel de transformation pour combler le déficit de compétences dans la logistique et permet aux entreprises de réussir dans un paysage de plus en plus numérique et concurrentiel.

Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller sur les possibilités que l'IoT et le suivi des actifs offrent à votre entreprise.

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Publié mars 28, 2024

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